Foire aux questions

L’upcycling consiste à transformer des matériaux existants — tissus oubliés, chutes textiles, linge ancien — en objets neufs et durables. Cela permet de réduire le gaspillage tout en donnant une seconde vie à des matières de qualité.

La majorité oui. Je privilégie toujours les matières récupérées, chinées ou revalorisées. Lorsque j’utilise un tissu neuf, il est choisi pour sa qualité, sa durabilité et son impact réduit.

Oui. Je propose la personnalisation de pochettes et d’accessoires : choix du tissu, format, détails… Tu peux même m’envoyer ton propre tissu sentimental (vêtement, linge de famille) pour lui offrir une nouvelle vie

La plupart des créations se lavent à la main ou en cycle délicat. Les instructions spécifiques sont indiquées sur chaque fiche produit. En cas de doute, tu peux me contacter pour un conseil adapté.

Les créations en stock sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Les commandes personnalisées nécessitent un délai de fabrication de 5 à 10 jours selon la complexité.

Oui, l’expédition est possible partout en France métropolitaine. L’envoi est sécurisé et suivi.

Bien sûr. Toutes les commandes peuvent être emballées avec soin, prêtes à offrir. Tu peux également ajouter un message personnalisé.

Les retours sont possibles pour les créations non personnalisées, dans un délai de 14 jours après réception. Les créations sur‑mesure ne sont pas retournables, car elles sont fabriquées spécialement pour toi.

Tu peux me joindre via le formulaire de contact du site , sur Instagram ou avec l'adresse mail thegreenpumpkin.speaks@gmail.com. Je réponds rapidement et j’adore discuter de projets créatifs.